知网查重入口的兼容性问题是指在使用知网进行查重时，可能会出现在不同浏览器或操作系统下显示不正常或无法打开的情况。解决这一问题的关键在于保证浏览器和操作系统的兼容性。首先，确保您的浏览器是最新版本，并清除浏览器缓存。其次，尝试使用不同的浏览器进行操作，比如Chrome、Firefox、Edge等。如果问题仍然存在，可以尝试清除系统缓存或重启电脑。如果以上方法仍无法解决，建议联系知网客服寻求帮助。

另外，还有一些常见的兼容性问题可能会影响知网查重入口的正常使用，比如网络连接不稳定、防火墙设置过高、浏览器插件冲突等。针对这些问题，可以尝试重新连接网络、调整防火墙设置或禁用插件进行测试。此外，确保您的操作系统也是最新版本，并及时更新系统补丁。总的来说，保持软硬件设备的更新和维护是解决知网查重入口兼容性问题的关键。